Ｑ＆Ａ
ご契約について
Q.何日の契約から利用可能ですか？
14日間からのご契約が可能です。実日数での契約をさせていただきます。
Q.申込はいつ頃からできますか？入居時間、退去時間について決まっていますか？
お申込みはご入居の1ヶ月前から可能です。また入居時間は朝10時から、退去時間は昼12時までとなります。
またご延長を希望される場合は、お部屋の次のご契約が決まっていないことを条件に、再契約の手続きの上、ご延長いただきます。
Q.申込時に必要な書類は何が必要ですか？
個人契約の場合と法人契約の場合で必要な書類が違います。
個人契約の方： 写真入り身分証明書、健康保険証 連帯保証人：要(身内の方)
法人契約の方： 入居者様の名刺、会社のパンフレット等 連帯保証人：不要
※原則、ご契約者は成年の方に限らせていただきます。
未成年の方がご入居の場合は、ご契約者は親権者の方でお願いします。
お部屋について
Q.1室に入居できる人数に決まりはありますか？
お部屋によって決まっています。１名～最大５名まで入居が可能です。
各部屋毎に違いますので、お気軽にお問い合わせ下さい。
ご利用料金について
Q.利用料金にはどんなものがかかりますか？
賃料と水道光熱費、リネンクリーニング代、退去時の清掃費が必要となります。生活雑貨のオプション販売も行っております。
Q.追加で1名増えて2名で入居する場合の料金はどうなりますか？
追加料金として、1名様につき1,000円/日をいただいています。入居可能人数はお部屋により異なりますので、各お部屋ごとにご確認ください。
※布団レンタル等が必要な場合は、別途費用が必要となります。
Q.保証金や仲介手数料は必要でしょうか？
基本的には必要ありません。
Q.水道や電気はいくら使ってもいいのですか？
光熱費は固定でいただきます。使い放題ではございません。
過度のご利用については、ご請求をさせていただく場合もございますので、外出時には、電気の消し忘れ・水の出しっぱなしにはご注意ください。
お支払いについて
Q料金の支払い方法は何がありますか？
弊社指定の口座へお振込み、またはご持参ください。
Q初回にお支払いをする金額はいくらになりますか？
契約期間中の料金は全額前払いとなっております。
鍵の受け渡しについて
Q.鍵の受け渡し方法はどうなりますか？
契約開始日当日に当社事務所にて鍵をお引き渡し、若しくは郵送致します。 受付は以下となっております。
平日： 9：00-17：00
土曜：10：00-17：00
※原則としまして、入金の確認ができない場合は鍵のお渡しはできません。
荷物の郵送について
Q.事前に荷物を送る場合はどうしたらいいですか？
お受け取りについてはご本人様でお願いいたします。管理人はおりませんので、代わりに受け取りをすることはできません。
キャンセルについて
Q.入居前のキャンセルは出来ますか？
契約・入金完了後、入居前にキャンセルの場合はキャンセル料として契約金の５割を申し受けます。
Q.契約期間中の途中解約は可能ですか？
原則として途中解約はできません。
延長について
Q.契約の延長をしたい場合はどうしたらいいですか？
1日から延長していただくことが出来ます。
ただし、お部屋の空室状況により、お受けできる場合とできない場合がございますので、ご相談ください。
